مشاوره تلفنی

مشاوره تلفنی یکی از شیوه‌های مداخلاتی جدید است که به سرعت در سرتاسر جهان گسترش کمی و کیفی می‌یابد. در کشور ایران به دلیل وسعت جغرافیایی، افزایش جمعیت و وجود پاره ای اعتقادات سنتی و مذهبی، استفاده از مشاوره تلفنی بسیار شایع و متداول است.
مرکز مشاوره تلفنی مرکزی است با مشاوران صاحب مدرک و با تجربه در کار مشاوره تلفنی که با برقراری ارتباط مشاوره‌ای به بررسی مشکلات، مسائل و بحران‌های شخصی (در یک نوبت یا مدت طولانی‌تر) می‌پردازد. مشاوره تلفنی به معنای ایجاد یک رابطه قراردادی و مداوم تلفنی با رعایت اصول مشاوره‌ای بین یک مشاور متخصص و مجرب و یک تماس گیرنده است. هدف از مشاوره تلفنی برطرف نمودن نیازهای فوری تماس گیرندگان و تثبت یا بهبود احساس سلامت روانی و جسمی آنان است. بیشتر تماس گیرندگان احساس آشفتگی یا اندوه می‌کنند و درباره این‌گونه احساسات دچار سردرگمی هستند. مشاوره فرایندی است که به تماس گیرنده کمک می‌کند تا مسائل خود را روشن کنند و قدرت کنترل مسائل آتی را به دست آورد.
با توجه به تنوع تماس گیرندگان و گوناگونی مشکلات آنان گاه ضرورت می‌یابد که برای ارایه راهنمایی و مشاوره مناسب، تماس گیرندگان به مراکز مشاوره حضوری و دیگر منابع حمایتی ارجاع داده شوند. بنابراین ارجاع تماس گیرندگان یکی از اقدامات خدماتی - تکمیلی مشاوران تلفنی محسوب می‌شود.

شماره تماس جهت مشاوره: 08131401084

روزها و ساعات مشاوره تلفنی: